সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk67 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং tk67 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। tk67 ওয়েবসাইট (tk-67.net) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে tk67-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। tk67 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে প্রণীত হয়েছে। tk67 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুসরণ করে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
tk67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স সীমা: আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, পরিবারের ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের বিপরীতে শুধুমাত্র একটি tk67 অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
- সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- নিজের পক্ষে খেলা: আপনাকে শুধুমাত্র নিজের জন্য এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। অন্য কারো পক্ষে বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- মানসিক সুস্থতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সুস্থ থাকতে হবে এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা
আপনার tk67 অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:
পাসওয়ার্ড ও লগইন সুরক্ষা
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অন্যের ডিভাইস বা পাবলিক কম্পিউটারে ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
তথ্য যাচাইকরণ (KYC)
tk67 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। tk67 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নীতি
tk67-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো নিম্নরূপ:
জমা (Deposit)
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
- জমার সময় ব্যাংকিং প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে tk67 দায়ী থাকবে না।
- জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উত্তোলন (Withdrawal)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের ও নম্বরের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
- সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বৃহৎ পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
tk67 জমা বা উত্তোলনের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) নিজস্ব লেনদেন ফি কাটতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
tk67 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- বাজির শর্ত (Wagering Requirement): প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়। প্রতিটি প্রমোশনের পাতায় নির্দিষ্ট বাজির শর্ত (যেমন ১০x, ২০x, ৩০x) উল্লেখ থাকে।
- বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- ঈদ ও বিশেষ উৎসব অফার: ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা ও পহেলা বৈশাখ উপলক্ষে বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
- বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিংয়ের ক্ষেত্রে tk67 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
tk67 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে tk67-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে
tk67-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming) সফটওয়্যারে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয় এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
- গেম সফটওয়্যারে ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো লেনদেন অবৈধ বলে গণ্য হলে tk67 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 সহ) সংক্রান্ত নির্দিষ্ট বিধিমালা সংশ্লিষ্ট বেটিং বিভাগে প্রকাশিত থাকে।
- লাইভ ক্যাসিনো (Evolution Gaming ও Ezugi পরিচালিত) গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- কোনো গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় দেওয়া থাকে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
tk67 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- গেম সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা কোনো ধরনের প্রযুক্তিগত কারসাজি।
- কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়ের সাথে সমন্বয় করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
- চুরি করা বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
সতর্কবার্তা: জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে tk67 সকল জমাকৃত অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি অবহিত করার অধিকার রাখে।
গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
tk67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
tk67 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে। নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
tk67 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে tk67 দায়িত্ব বহন করে না:
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা লেনদেনে যেকোনো বাধা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket)-এর সার্ভার ডাউন বা বিলম্বের কারণে লেনদেন সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পাওয়া।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা "Force Majeure" পরিস্থিতি।
tk67 গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা জীবনের অন্যান্য ক্ষেত্রে নেতিবাচক প্রভাবের জন্য কোনো দায় বহন করে না। গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বন্ধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার tk67 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল অনুমোদিত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। বন্ধের পরে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
tk67 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
- জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাকিং।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতা।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে tk67-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি।
অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ সহ ইমেইল করুন। সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। tk67-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর।
বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected] — সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন কর্মরত।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — সরাসরি আপনার ইমেইল ক্লায়েন্টে লিখুন)
- সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা প্রদান করা হয়
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে সর্বশেষ প্রকাশিত সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। tk67 এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণকে মূল ও আধিকারিক সংস্করণ হিসেবে বিবেচনা করে।