গোপনীয়তা নীতি — tk67

tk67 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন tk67 ওয়েবসাইট (tk-67.net) এবং এর সম্পর্কিত সকল পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যিনিই tk67 ব্যবহার করুন না কেন। tk67-এর পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

tk67 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের সংগৃহীত তথ্য দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (Directly Provided Information)

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (শুধু লেনদেনের জন্য); ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য হলে)
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• সহায়তা তথ্য: সহায়তা কেন্দ্রে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (Automatically Collected Information)

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন (Android/iOS), অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কত সময় কাটিয়েছেন, কোন গেম খেলেছেন
• লেনদেনের ইতিহাস: জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়
• অবস্থানের তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (জেলা পর্যায়), সঠিক GPS অবস্থান নয়

tk67 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীর সম্মতিসাপেক্ষ:

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সক্রিয় রাখার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম আরো ব্যবহারযোগ্য করতে।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণ কাঠামো মেনে চলতে।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে সকল ব্যবহারকারী ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে বিশেষ অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।

tk67 আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে কঠোরভাবে রক্ষা করে। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

বৈধ কারণে তথ্য ভাগাভাগি

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi-এর মতো গেম কোম্পানিগুলো প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে সীমিত তথ্য পেতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ বা সাইবার সিকিউরিটি পরিষেবাদাতা, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ব্যতীত অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে tk67-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার বাধ্যবাধকতা দিয়ে চুক্তি করা হয়।

tk67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় রয়েছে:

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপদ নয় বলে নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে — যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, নিজের লগইন তথ্য শেয়ার না করা এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে tk67 ব্যবহার না করা।

tk67 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য (যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

tk67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুসারে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ২ বছর পর্যন্ত (আইনি সম্মতির জন্য)।
• সহায়তা কেন্দ্রের বার্তা: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ১ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: অ্যানোনিমাইজড আকারে সর্বোচ্চ ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হবে যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

tk67-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই ব্যবস্থা থাকা সত্ত্বেও যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে তা আবিষ্কার হওয়া মাত্রই সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান tk67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

tk67 পরিষেবার উন্নয়ন, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটের হোম পেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে সূচনা বার্তা পাঠানো হতে পারে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও tk67 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র প্রদর্শনের জন্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে
• কার্যঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে সর্বশেষ প্রকাশিত এই সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে। tk67 এই নীতির বাংলা সংস্করণকে মূল ও আধিকারিক সংস্করণ বলে বিবেচনা করে।